Dúvidas

Perguntas frequentes

Tudo o que perguntam antes de revender semijoias com a Hub: preço, envio, frete, integrações, garantia e reembolso. Respostas curtas, sem letra miúda.

Como funciona

O que é a Hub Joias?

A Hub Joias é um fornecedor de semijoias e prata 925 para dropshipping no Brasil. Você anuncia as peças do nosso catálogo com a sua marca, o cliente compra de você, e a Hub embala com a sua marca e envia direto para ele. Sem estoque, sem pedido mínimo. Mais de 300 modelos e mais de 4.500 lojistas cadastrados desde 2022.

Como funciona o dropshipping de semijoias da Hub Joias?

Em três passos: 1) você anuncia as peças na sua loja, no Mercado Livre, na Shopee, no TikTok Shop ou no Instagram pelo preço que quiser; 2) quando o cliente compra e paga para você, você faz o pedido na Hub pelo preço de custo; 3) a Hub separa, embala com a sua marca e envia direto para o seu cliente em até 24 horas úteis. A diferença entre o seu preço e o nosso é o seu lucro.

Preciso comprar estoque?

Não. Você só paga a peça depois que o seu cliente já comprou e pagou. Não há investimento em estoque, pedido mínimo nem quantidade obrigatória por mês.

Quanto posso lucrar revendendo semijoias?

Você compra pelo preço de custo do catálogo e define a sua margem. É comum revender as peças por 2 a 3 vezes o valor do catálogo. Uma peça de R$ 40 no catálogo costuma ser vendida entre R$ 89 e R$ 129 em marketplaces e redes sociais.

Preciso ter uma loja pronta para começar?

Não. Dá para começar vendendo pelo Instagram, WhatsApp, Mercado Livre ou Shopee. Se quiser uma loja própria, o plano Completo inclui a plataforma de loja virtual da Hub, pronta para vender com a sua marca.

Preciso de CNPJ para revender?

Não. Você pode começar como pessoa física e abrir um CNPJ (MEI) quando o negócio crescer. Para emitir nota fiscal aos seus clientes, o plano Completo inclui um emissor de NF-e que usa o seu CNPJ.

Planos e preços

Quanto custa a Hub Joias?

Hoje há dois planos. Fornecedor: R$ 107 por mês, ou R$ 636 no anual (12 meses pelo preço de 6). Completo: R$ 197 por mês, ou R$ 1.176 no anual (12 meses pelo preço de 6). Também existe o semestral com 20% de desconto. Os valores atualizados estão em hubjoias.com.br/#planos.

Qual a diferença entre o plano Fornecedor e o plano Completo?

O Fornecedor dá acesso ao catálogo com preço de custo, envio direto para o seu cliente com a sua marca, embalagens personalizadas, integrações com marketplaces, e-commerces e ERPs, e a biblioteca de fotos e vídeos. O Completo tem tudo isso mais a plataforma de loja virtual própria, o emissor de notas fiscais e um servidor de e-mail com o domínio da sua marca.

Como funciona o plano anual de 12 meses pelo preço de 6?

No anual você paga 6 mensalidades de uma vez e usa por 12 meses. No Fornecedor são R$ 636 (equivale a R$ 53 por mês); no Completo, R$ 1.176 (equivale a R$ 98 por mês). O pagamento pode ser feito por PIX ou parcelado no cartão.

Como pago o plano e os pedidos?

O plano pode ser pago por PIX ou cartão de crédito. Os pedidos de produtos também aceitam PIX, cartão ou o saldo da sua carteira na Hub, onde caem os créditos de trocas e repasses.

Posso cancelar quando quiser? Tem reembolso?

Sim. Você cancela quando quiser e a renovação nunca é automática sem o seu aval. Na primeira assinatura há reembolso total em até 7 dias. Depois disso não há estorno: nos planos semestral e anual o valor do período é pago de uma vez, que é justamente o motivo do desconto.

Tem pedido mínimo ou taxa por pedido?

Não há pedido mínimo. Você paga o preço de custo das peças e o frete de cada envio; o plano cobre o resto.

Envio e garantia

Em quanto tempo o pedido é enviado?

Pedidos pagos são separados, embalados e postados em até 24 horas úteis, com o código de rastreio disponível no painel e enviado ao seu cliente.

Quem paga o frete e como ele funciona?

O frete de cada envio é pago no pedido, pelo lojista, e você decide como repassar ao seu cliente. Em vendas pelo Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop a Hub usa a etiqueta do próprio marketplace, integrada ao seu anúncio. Nas demais vendas o envio é pelos Correios.

A embalagem vai com a minha marca?

Sim. Cada pedido sai em embalagem personalizada com o nome da sua marca, sem nenhuma identificação da Hub Joias. Seu cliente nunca sabe que existe um fornecedor por trás.

As peças têm garantia?

Sim. Todas as peças têm 2 anos de garantia contra defeito de fabricação e são antialérgicas: prata 925 e semijoias com banho de ouro 24k ou ródio branco. Deu problema, o lojista abre um chamado no painel e a Hub troca a peça ou devolve o valor.

Integrações e ferramentas

Com quais marketplaces e plataformas a Hub Joias integra?

Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop, Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Yampi, Tray, Bling. A integração publica os produtos com as suas fotos e preços e importa os pedidos automaticamente para o painel; você só confirma o pagamento e a Hub envia.

Posso usar as fotos e vídeos do catálogo nos meus anúncios?

Pode. São mais de 700 fotos e vídeos profissionais, com fundo branco e com modelo, liberados para os lojistas usarem em marketplaces, redes sociais e na própria loja.

Quantos modelos tem o catálogo e com que frequência ele muda?

Mais de 300 modelos publicados (328 hoje): anéis, brincos, colares, pulseiras, tornozeleiras e linha masculina, em prata 925 e semijoias banhadas a ouro 24k e ródio. Uma coleção nova entra a cada 75 dias, e as peças que saem são avisadas com antecedência no painel.

Confiança e suporte

A Hub Joias é confiável?

Sim. A Hub Joias é o nome fantasia da Semijoias Online LTDA, CNPJ 57.322.135/0001-90, com sede em Limeira, SP, operando desde 2022. Há mais de 4.500 lojistas cadastrados e +50.000 pedidos enviados. Veja CNPJ, endereço, garantias e onde verificar por fora em hubjoias.com.br/hub-joias-e-confiavel.

Como falo com o suporte?

Pelo WhatsApp 11 5196-0350, pelo e-mail adm@hubjoias.com.br ou abrindo um chamado dentro do painel. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h. A Central de Ajuda em hubjoias.com.br/ajuda tem mais de 50 artigos passo a passo.

Continue por aqui

Ficou alguma dúvida?

Chame no WhatsApp 11 5196-0350 ou crie a conta grátis e veja o catálogo com preço de custo. Reembolso total em 7 dias na primeira assinatura.

Criar conta grátis