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Acompanhar e rastrear meu pedido

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O que significa cada status

  • Aguardando pagamento — pedido criado, esperando o PIX/cartão.
  • Pago / Em separação — pagamento confirmado; nossa equipe está separando e embalando suas peças.
  • Enviado — postado! O código de rastreio aparece na página do pedido.
  • Entregue — chegou ao destino. 🎉

Você recebe notificações (sininho do painel e e-mail) a cada mudança importante. O rastreio dos Correios pode levar algumas horas para ter a primeira movimentação após a postagem.

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