Pedidos em Aberto

Em Editar Loja › Marketing › Pedidos em Aberto ficam os pedidos dos últimos 30 dias que não foram pagos:

• Pendente pagamento: o cliente finalizou e não pagou;
• Cancelado: o PIX venceu ou o pedido foi cancelado.

Você vê nome, telefone, e-mail, valor e data, e tem um atalho de WhatsApp para chamar o cliente e recuperar a venda (por exemplo, oferecendo ajuda ou um cupom).

ℹ️ O pedido não pago é cancelado sozinho quando o PIX vence e vem para esta lista. Ele não aparece em Vendas.